Zendesk
Retrouver les informations PrestaShop en utilisant Zendesk sous Safari
Le navigateur Safari a augmenté ses critères de sécurité. En conséquence, il est possible dans certains cas que les informations des commandes et des clients en soient pas reçues côté Safari. L'espace dédié à vos informations clients et commandes au ...
Utilisation des informations PrestaShop dans une Macro Zendesk
Dans cet article, nous allons vous expliquer comment utiliser les informations PrestaShop disponibles sous forme de balises (placeholder) pour une utilisation dans les modèles réponses, appelée Macro dans Zendesk. Cet article s'adresse aux personnes ...
Newsletter dédiée Zendesk pour PrestaShop
Abonnez-vous à la newsletter dédiée au connecteur Zendesk pour PrestaShop pour recevoir : - Des informations pour les mises à jour - Des conseils pour optimiser votre utilisation de Zendesk avec PrestaShop https://zendesk.202-ecommerce.com/
Release notes - Version > 2.0.0
October 10th 2024 - Module version 2.0.2 Bug fix (zendesk app) September 24th 2024 - Module version 2.0.1 Bug fix (multishop) September 16th 2024 - Module version 2.0.0 PrestaShop multistore Support Zendesk multibrand support Shipping tracking code ...
La version 2 du module va-t-elle bloquer l'utilisation du connecteur si je ne m'abonne pas ?
Non. La version 2 du module apporte de nouvelles fonctionnalités, et notamment la possibilité de s'abonner, mais ne bloque pas la synchronisation. Cependant, après le 15 Octobre 2024, l'application Zendesk affichant les informations provenant de ...
Abonnement au module Zendesk
Depuis 2017, 202 ecommerce était chargé par Zendesk de gérer son connecteur PrestaShop en marque blanche. Ce connecteur était disponible gratuitement puisque financé par Zendesk. Début 2024, Zendesk a décidé de ne plus distribuer de connecteur ...
Erreur "The request failed. Please ensure your configuration is correct and try again."
Votre tableau de bord ZenDesk peut indiquer que la connexion avec PrestaShop a échoué. Ce problème est généralement lié au certificat TLS du site. Pour restaurer le lien entre Zendesk et PrestaShop, remplacez l'URL de la boutique dans le tableau de ...
Guide utilisateur pour le module Zendesk
Documentation utilisateur du module Zendesk an anglais
Créer un ticket de support pour le module "Zendesk"
Vous avez un problème avec le module "ZenDesk Official" et vous ne trouvez pas de solution sur notre centre d'aide ? Contactez notre équipe d'assistance avec ce lien : https://addons.prestashop.com/contact-form.php?id_product=23617