Dans cet article, nous allons vous expliquer comment utiliser les informations PrestaShop disponibles sous forme de balises (placeholder) pour une utilisation dans les modèles réponses, appelée Macro dans Zendesk. Cet article s'adresse aux personnes ...
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Septembre 24th 2024 - Module version 2.0.1 Bug fix (multishop) September 16th 2024 - Module version 2.0.0 PrestaShop multistore Support Zendesk multibrand support Shipping tracking code availability within the Zendesk interface Ability to subscribe ...
Non. La version 2 du module apport de nouvelles fonctionnalités, et notamment la possibilité de s'abonner, mais ne bloque pas la synchronisation. Cependant, après le 15 Octobre 2024, l'application Zendesk affichant les informations provenant de ...
Depuis 2017, 202 ecommerce était chargé par Zendesk de gérer son connecteur PrestaShop en marque blanche. Ce connecteur était disponible gratuitement puisque financé par Zendesk. Début 2024, Zendesk a décidé de ne plus distribuer de connecteur ...
Votre tableau de bord ZenDesk peut indiquer que la connexion avec PrestaShop a échoué. Ce problème est généralement lié au certificat TLS du site. Pour restaurer le lien entre Zendesk et PrestaShop, remplacez l'URL de la boutique dans le tableau de ...
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