Erreur "The request failed. Please ensure your configuration is correct and try again."
Votre tableau de bord ZenDesk peut indiquer que la connexion avec PrestaShop a échoué.
Ce problème est généralement lié au certificat TLS du site. Pour restaurer le lien entre Zendesk et PrestaShop, remplacez l'URL de la boutique dans le tableau de bord Zendesk de http:// à https://.
comme indiqué dans l'image :
Si cette action ne résout pas le problème, veuillez contacter notre service d'assistance :