Définir la durée des annonces et gérer les produits en rupture de stock

Définir la durée des annonces et gérer les produits en rupture de stock

Le module eBay permet de gérer la durée des annonces et les conditions de fermeture.
Vous pouvez choisir entre un nombre de jours limité ou indéfini pour les annonces, mais aussi comment gérer les annonces de rupture de stock.

Dans la page de configuration du module, ces options sont disponibles dans la section DURÉE D’ANNONCE.



Ici, vous pouvez déterminer la période pendant laquelle vos annonces seront actives sur eBay. Vous pouvez choisir la durée de mise en vente à travers le menu déroulant.

L’option “Good ‘Till Canceled” corresponds à une durée illimitée : l’annonce eBay sera active tant que vous ne la désactiverez pas. Cette option est généralement recommandée, car elle permet de garder l’ancienneté de l’annonce.

Toutefois, pour certaines catégories de produits, l’option "Good ‘Till Canceled" ne sera pas acceptée. Dans ce cas, vous pouvez contacter le service client eBay, ou réduire la durée de mise en vente. Pour plus d’informations sur la durée de mise en vente, consultez cette page d’aide eBay.

La case à cocher “Remettre automatiquement en vente” remettra automatiquement en vente vos annonces à la fin de la période définie.

Il est possible de limiter la quantité d’articles en mettre en vente pour chaque annonce à travers l’option “Limiter le stock sur eBay”. Saisir un numéro entre 1 et 50 pour avoir un stock limité à ce précis nombre d’articles pour chaque produit.

Si vous ne souhaitez pas avoir cette limite, saisissez la valeur “0”.

Gestion des annonces en rupture de stock

Dès que la quantité des objets disponibles dans l'annonce atteint zéro, eBay masque automatiquement l'annonce dans tous les résultats de recherche pour éviter de recevoir un défaut associé à la vente d'un objet en rupture de stock. Bien que masquée, cette annonce conserve son historique d’achats et de recherches. Ainsi, lorsque vous réapprovisionnez votre stock, l'annonce est à nouveau visible pour les acheteurs.

Pour pouvoir masquer les produits en rupture de stock de la vente, sans pour autant désactiver les annonces, il vous faut activer une option dans votre seller eBay:  
Rendez-vous sur Mon eBay > Préférences du site et modifiez l'option "En rupture de stock"

L’option “statut hors stock” du module eBay permet de voir si l'option est activé sur votre compte eBay.

Première synchronisation des produits avec quantité “0”


Pendant la première synchronisation, le module ne créera pas d'annonces pour les produits PrestaShop en rupture de stock. Les annonces pour ces produits seront créé lorsqu’une nouvelle quantité sera spécifiées sur PrestaShop.

Vous pouvez, à tout moment, modifier un produit sur PrestaShop, en spécifiant une nouvelle quantité, pour un produit qu’a été déjà synchronisé sur eBay. Dans ce cas, le module synchronisera la nouvelle quantité sur eBay. Si la quantité du produit est "0", l'annonce sur la marketplace pourra être fermée ou afficher le libellé “hors stock”, selon les règles configurées sur votre compte eBay.

Produits désactivés sur PrestaShop

Désactiver les produits sur PrestaShop n'est pas suffisant à retirer les annonces sur eBay.
Lorsque vous désactivez le produit dans le back office, ce produit s'ajoute aux "annonces orphelines" car il n'est plus associé à une catégorie PrestaShop, mais le produit reste disponible sur eBay.
Si vous souhaitez arrêter aussi la vente du produit sur eBay, il faudra le supprimer sur eBay après la désactivation sur PrestaShop.

Mais nous recommandons de supprimer les produits proprement.
Pour ce faire, désélectionner le produit à l'étape 3 de la synchronisation des catégories :

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